當前位置:文檔之家? 企業誠信建設主要經驗和成效2012

企業誠信建設主要經驗和成效2012

企業誠信建設主要經驗和成效2012

企業誠信建設主要經驗和成效

伴隨著通信事業突飛猛進的發展,企業誠信問題已成為企業和社會關注的焦點,企業的誠信建設已被提到企業戰略發展的重要議程。北京中福通信工程有限公司在福建省通信管理局和各通信運營商及同仁的關心、支持下,秉承“開拓市場、竭誠服務、技術創新、體現價值、以人為本”的企業精神,堅持“確保工程產品質量,嚴格過程測量檢驗。交付滿足顧客要求及符合法律法規約定的合格優質產品。提供熱情周到服務,加強內外有效溝通。按期進行管理評審及確保持續改進質量管理體系有效性?!钡馁|量方針。貫徹執行GB/T50430-2007及GB/T19001-2008建筑施工領域質量管理體系,以項目管理為基點,以市場開發為龍頭,在艱苦中奮起、在改革發展競爭中壯大。

一、以德治企,樹立良好的企業形象

首先,從企業的自身實際出發,把誠信文化作為與管理文化、安全文化、經營文化等體系相并列的企業文化子體系來建塑,建立以誠信為基石的核心價值觀,指導和規范企業和員工的生產、經營行為。

其次,樹立契約意識,誠實履約,讓業主滿意,在施工過程中嚴格執行部頒標準和合同條款,做好工程回訪工作,使單項工程驗收合格率達100%,工程一次性驗收合格率達95%,顧客年度回訪率達95%,顧客滿意度達90%。

第三,在企業中營造誠信環境,把誠信納入企業的規章制度,貫

下載文檔原格式(Word原格式,共3頁)
玖玖资源3658稳定更新