目錄

摘要 (1)

Abstract (2)

緒論 (3)

一、為什么要對企業進行誠信管理 (3)

（一）誠信對企業的重要性 (3)

（二）誠信缺失的形成原因 (3)

1.市場經濟發展不成熟 (3)

2.企業對短期利益的追求 (3)

3.信息不對稱造成企業失信 (4)

4企業內部缺乏誠信管理 (4)

二、企業誠信管理的主要內容 (4)

（一）建立企業誠信管理體系 (4)

（二）加強企業各部門的內部控制 (4)

三、企業誠信管理的主要管理 (5)

（一）發揮誠信質量管理 (5)

（二）明確企業內部管理職責 (5)

1.目的 (6)

2.范圍 (6)

3.職責 (6)

四、企業誠信管理的主要意義和途徑 (6)

（一）誠信管理是現代企業持續發展的基本條件 (6)

（二）誠信管理構成了企業核心競爭力的內容之一 (6)

（三）誠信管理是打造企業品牌的基本條件 (6)

（四）加強企業誠信文化建設，促進企業誠信管理 (6)